ポケロケ

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付録(Appendix) C-アンケート結果

2000年11月8日から12月7日に行ったアンケートの集計結果です。(回答数:350)
多数のご回答をいただきありがとうございました。

□□アンケート設問内容□□

Q1.年齢は?
Q2.職業は?
Q3.ご使用の機種は?
Q4.京都市バスのご利用目的は?
Q5.ポケロケを主にどこで使いますか?
Q6.接近情報を得られるようになって，目的のバスに乗るまでの過ごし方は変わりましたか?
Q7.Q6の回答について，「はい」を選んだ方はどのように変わったか，「いいえ」を選んだ方は変わらなかった理由をお教え下さい
Q8.ポケロケを使ったことで，市バスのご利用回数は?
Q9.Q8の回答について，理由をお教え下さい
Q10.こんな機能があれば・・や改善点などお気づきのことがありましたら，何でもお書き下さい

□□アンケート集計結果□□

Q1.年齢は?Q2.職業は?
Q1結果円グラフQ2結果円グラフ
Q3.ご使用の機種は?Q4.京都市バスのご利用目的は?
Q3結果円グラフQ4結果円グラフ
Q5.ポケロケを主にどこで使いますか?Q6.接近情報を得られるようになって，目的のバスに乗るまでの過ごし方は変わりましたか?
Q5結果円グラフQ6結果円グラフ

Q7.Q6の回答について，「はい」を選んだ方はどのように変わったか，「いいえ」を選んだ方は変わらなかった理由をお教え下さい。

「はい」の理由として挙げられた主なもの
  • いらいらしなくなった。
  • 無駄な待ち時間がなくなった。
  • 待つ時間を有意義に使える。
  • 喫茶店・コンビニ・書店などで，ぎりぎりまですごす。
  • 接近にあわせて，会社・家を出るようになった。
  • 待ち時間に買い物や用事をする。
  • バスの接近情報から乗車するバス停を選ぶようになった。
「いいえ」の理由として挙げられた主なもの
  • もともと本数が多いので。
  • 通勤・通学で使うだけだから。
  • バスには乗らないから。
  • 来るまでの時間はわからないから。
  • 特別普通に利用しているだけだから
  • バス以外の移動手段が無い。
  • 停留所で見るから。

Q8.ポケロケを使ったことで，市バスのご利用回数は?

Q8結果円グラフ

Q9.Q8の回答について，理由をお教え下さい

「増えた」の理由として挙げられた主なもの
  • 予定が立てやすくなったから。
  • 乗り換えが便利になった。
  • 目的地は電車よりバスの方が近いから。
  • 確実に乗れるかどうかがわかるから。
  • バスがどこまで来てるか分かるのでタクシーに乗る事が少なくなったから。
  • タイミングが合えばバスに優先的に乗るから。
  • 今まで，いつ来るかわからなかったのであまり，利用していなかったがよく使うようになった。
  • バスが来ているかどうか分かるから。
  • 乗り継ぎ等うまく考えれるので他の交通手段を使わなくなった。
「変わらない」の理由として挙げられた主なもの
  • 通勤・通学で使うだけだから。
  • どの系統に乗るかの判断にするだけなので変わらない。
  • バス停で待つ時間が減っただけで乗る回数は変わらない。
  • バスにのる時にしか見ない。
  • 待ち時間を知るために便利であるが，利用するかしないかに影響しない。
  • 利用目的，頻度は有っても無くても変わらない。
  • もうじき来るから乗るのではなくて，乗るからバスロケを使うため。
  • 基本的に決まった路線以外を使わないため。
「減った」の理由として挙げられた主なもの
  • バスが遅れそうなら他の交通機関や徒歩を選ぶ。
  • 地下鉄と早い方を選ぶようになったから。

Q10.こんな機能があれば・・や改善点などお気づきのことがありましたら，何でもお書き下さい

(一部回答)
  • 満員かどうかなど，バスの混み具合が分かるようにしてほしい。
  • 北大路バスターミナルで使えるようにしてほしい。
  • 終バスの表示。
  • 市バス乗り換え案内。
  • 行き先，系統から検索できるように。
  • 少しでも定刻に来てほしい。
  • 停留所にポケロケコードを表示してほしい。
  • バス停の近くまで来た時点で表示が消えるのは改善してほしい。
  • 四条河原町など，種別の多い停留所が使いずらい。
  • 停留所の検索を早くできるようにしてほしい。
  • PHSで使えるようにしてほしい。
  • 出発地と目的地からバスの路線を検索する機能。
  • メールで接近を知らせるサービス。
  • 所要時間の表示。
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