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京都市基本計画第２次推進プラン
政策項目実施状況

��188 地域における総合行政機関としての区役所機能の充実 事業概要 多様な市民ニーズに応じた，きめ細かな行政サービスの提供を進めるとともに，各区の個性を生かした地域づくりを推進するために，区役所機能の強化を図る。

�@ 区民の声を市政に反映するための取組 経費推計 （16〜20年度） 0 数値目標等 − 担当課 文化市民局市民生活部区政推進課(075-222-3048)

年次計画（16年7月策定） 実施状況 予算額 （単位：百万円） 決算額 （単位：百万円） 16年度 ・ 取組の検討・実施 ・ 区政策提案予算システムの実施 0.0 （予算現額） 0.0  17年度 ・ 取組の推進 ・ 区政策提案予算システムに基づき予算計上された事業の推進 0.0 （予算現額） 0.0 18年度 −       19年度 −       20年度 −

�A 区民の目線に立ったサービスの改革のための取組 経費推計 （16〜20年度） 195百万円 数値目標等 − 担当課 文化市民局市民生活部区政推進課(075-222-3048)

年次計画（16年7月策定） 実施状況 予算額 （単位：百万円） 決算額 （単位：百万円） 16年度 ・ 「市民サービス向上計画」の実施等 ・ 窓口フロアサービス員の配置 ・ 区役所全課における昼休み時間帯の窓口業務を実施 49.0 （予算現額） 37.4 17年度 ・ 取組の推進 ・ 窓口フロアサービス員の配置 ・ 区役所全課における昼休み時間帯の窓口業務を実施 0.0 （予算現額） 0.0  18年度 ・ 取組の推進 ・ 窓口フロアサービス員の配置 ・ 区役所全課における昼休み時間帯の窓口業務を実施 0.0 （予算現額） 0.0  19年度 ・ 取組の推進 ・ 窓口フロアサービス員の配置 ・ 区役所全課における昼休み時間帯の窓口業務を実施中 ・ 区役所・支所の一部業務の取扱時間を，毎月第1・第3木曜日（祝日を除く）は午後7時まで延長(4月) ・ 出張所管内の住民異動届等を区役所で受付開始（1月） 0.0 （予算現額） 0.0  20年度 ・ 取組の推進 ・ 区役所・支所の各窓口に筆談具を設置(4月) 0.0 （予算現額）  0.0

�B 市民に親しまれる区役所・支所の呼称公募の実施 経費推計 （16〜20年度） 7百万円 数値目標等 − 担当課 文化市民局市民生活部区政推進課(075-222-3048)

年次計画（16年7月策定） 実施状況 予算額 （単位：百万円） 決算額 （単位：百万円） 16年度 ・ 検討・実施 ・ 公募完了（３月） 　斬新で「区役所」を簡単にイメージできるものを選定できず，また，「区役所」は定着している等の意見も多かったことから，新たに呼称を設定せず，実態の改善に全力を傾注していくこととした。 0.0 （予算現額）  0.0 17年度 −   18年度 −       19年度 −       20年度 −

�C コンシェルジュ（総合案内人）の配置 経費推計 （16〜20年度） 72百万円 数値目標等 区・支所に配置着手（19年度） 担当課 文化市民局市民生活部区政推進課(075-222-3048)

年次計画（16年7月策定） 実施状況 予算額 （単位：百万円） 決算額 （単位：百万円） 16年度 ・ 検討 ・ 配置に向けての検討 0.0 （予算現額） 0.0 17年度 ・ 検討 ・ 配置に向けての検討 0.0 （予算現額） 0.0 18年度 ・ 検討 ・ 配置に向けての検討 0.0 （予算現額）  0.0 19年度 ・ 配置着手 ・ 配置に向けての検討（〜2月） ・ 右京区役所配置(3月) 0.0 （予算現額）  0.0 20年度 ・ 配置着手 ・ 全区役所・支所への配置に向けての検討 0.0 （予算現額） 0.0

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