京都市上下水道供水局

1 办理业务

·收取自来水费和下水道使用费和办理账户汇款手续
·办理搬家时开通和废止自来水和下水道的使用手续
·办理自来水以及下水道设备等的修理或漏水等关于自来水方面的咨询申请

2 在利用业务所和顾客服务窗口时的注意点

在利用业务所和顾客服务窗口时，请出示客户号码。 有关顾客的情报都由客户号码管理。客户号码记载于以下各个地方，请参照。
·客户号码贴纸上（此贴纸被贴于顾客的大门处）
·自来水使用量/污水排放量的通知上
·自来水费以及下水道使用费的缴费单和收据上

3 支付自来水费以及下水道使用费的方法

自来水费缴费单2个月一次寄去顾客家里。 使用下水道的顾客，下水道使用费的缴费单会随自来水费缴费一起寄往顾客家中。

（1） 请使用便利的账户汇款方式缴费
顾客请出示银行或邮电局（金融机关）的存折，图章（金融机关的登记图章）以及客户号码， 就可以办理帐户汇款。各个业务所以及顾客服务窗口也可办理。
·京都市内的本店以及由支店的银行
·邮电局

申请时，请带好以下证件：
·记载有客户号码的东西（“收据”或“自来水使用量通知”等）
·金融机关的登记图章

（2） 也可利用24小时便利店
在缴费单上记载的与金融机关以及上下水道局有契约关系的24小时便利店都可以支付。 （地域自来水费的支付不能使用）